O funcionário também aprenderá formas práticas de gerir o conteúdo do correio eletrónico, estruturar a comunicação de forma profissional e proteger informações confidenciais. Desde a dupla verificação dos destinatários até à partilha segura de ficheiros, esta formação desenvolve a consciência e os hábitos necessários para lidar com o correio eletrónico de forma segura no trabalho diário.
Lição 1: Os riscos da comunicação por correio eletrónico
O uso de e-mails é uma causa comum de violações de dados. Nesta lição, o funcionário aprenderá sobre alguns dos riscos relacionados com a comunicação por correio eletrónico.
Lição 2: Gestão de conteúdos de e-mail
Nesta lição, o empregado aprenderá como gerir o conteúdo do correio eletrónico, como anexos, comentários e ligações, ajuda a manter a informação segura.
Lição 3: Práticas de envio de e-mail
Esta lição aborda as melhores práticas para o envio de e-mails para evitar violações de dados não intencionais. O funcionário aprenderá sobre os riscos de usar o recurso responder a todos, os campos Cc e Bcc e os perigos de confiar no preenchimento automático de endereços de e-mail de destinatários.