Il est essentiel de comprendre ce terme, non seulement pour assurer la conformité, mais aussi pour protéger activement les informations personnelles tout au long de ces processus.

Qu’est-ce qu’une activité de transformation ?

Avant d’énumérer les plus de 200 exemples d’activités de traitement, il est important de définir le terme “activité de traitement”.

Définition

L’article 4, paragraphe 2, du RGPD définit un traitement comme “toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction“.

En termes plus simples, une activité de traitement désigne toute action qui implique le traitement de données à caractère personnel.

Activités de traitement communes

La plupart des organisations se livrent à un ensemble d’activités de traitement standard, en particulier dans les domaines administratifs tels que les ressources humaines, les finances et les technologies de l’information. Il s’agit par exemple du traitement des données salariales des employés ou de la gestion des factures des clients. Ces activités sont communes à la plupart des organisations.

Dans cet article, nous visons à fournir des exemples plus spécifiques d’activités de traitement qui peuvent varier selon les secteurs et les types d’organisations.

Exemples

Vous trouverez ci-dessous plus de 200 exemples d’activités de traitement provenant de 52 types d’organisations dans 20 secteurs différents. Ces exemples servent à illustrer la nature des activités de traitement dans différents contextes organisationnels.

Chaque exemple comprend une description du processus, ainsi que les types de données à caractère personnel concernés, afin de clarifier la manière dont les activités de traitement sont appliquées dans différents scénarios.

Secteur de la santé

Le secteur des soins de santé traite un grand nombre d’informations personnelles sensibles, notamment des dossiers médicaux et des données de santé. Ce secteur est très réglementé en raison de la nature des données et de la nécessité de protéger la vie privée et la confidentialité des patients.

Hôpital

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Enregistrement des patients	Recueillir et gérer les informations personnelles des patients au cours du processus d’admission.	Nom, adresse, date de naissance, antécédents médicaux, coordonnées
Gestion des dossiers médicaux	Tenir et mettre à jour les dossiers médicaux et les antécédents des patients.	Nom, antécédents médicaux, dossiers de traitement, résultats de diagnostic
Prise de rendez-vous	Gérer les rendez-vous des patients et programmer les consultations.	Nom, coordonnées, détails du rendez-vous
Facturation	Traiter les factures des patients et les demandes de remboursement des assurances.	Nom, adresse, informations de facturation, détails de l’assurance
Essais cliniques	Collecte et analyse des données des participants à la recherche clinique.	Nom, antécédents médicaux, détails du traitement, données de recherche

Clinique

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Consultations de patients	Enregistrer et gérer les données relatives aux visites et aux traitements des patients.	Nom, antécédents médicaux, dossiers de traitement, résultats de diagnostic
Diagnostics	Gestion des résultats des tests et des informations de diagnostic.	Nom, résultats du diagnostic, antécédents médicaux
Gestion des prescriptions	Traiter les informations relatives aux ordonnances et les dossiers de dispensation des médicaments.	Nom, détails de l’ordonnance, antécédents médicaux
Soins de suivi	Suivre les progrès des patients et les visites de suivi.	Nom, dossier de traitement, antécédents médicaux
Demandes d’indemnisation	Traiter les informations relatives à l’assurance et les demandes de remboursement des traitements.	Nom, coordonnées de l’assurance, dossiers de traitement, informations de facturation

Institution de recherche médicale

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Recrutement des participants	Collecte et gestion des données des personnes participant à des études de recherche.	Nom, coordonnées, informations démographiques
Anonymisation des données	Supprimer les informations identifiables des ensembles de données afin de protéger la vie privée des participants.	Nom, adresse, date de naissance
Suivi des essais	Suivi de l’avancement et de la conformité des études de recherche.	Nom, détails du traitement, données de recherche
Analyse des résultats	Analyser les données recueillies dans le cadre de la recherche pour en tirer des résultats et des idées.	Nom, détails du traitement, données de recherche
Publication des résultats	Préparer et diffuser les résultats de la recherche dans des publications scientifiques.	Nom, données de recherche

Secteur financier

Le secteur financier est un autre secteur soumis à plusieurs exigences légales, ce qui oblige l’industrie à rester vigilante en matière de conformité. En termes de RGPD, le secteur traite beaucoup de données personnelles de nature confidentielle, ce qui augmenterait généralement le risque pour les personnes concernées. Cela devrait inciter les institutions financières à mettre en œuvre des mesures de sécurité significatives pour protéger le traitement des données personnelles.

Banque

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Création de compte	Collecte d’informations personnelles pour ouvrir et gérer les comptes bancaires des clients.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, documents d’identité, informations financières
Suivi des transactions	Suivi et analyse des transactions des clients à des fins de sécurité et de conformité.	Nom, numéro de compte, détails des transactions, informations financières, données de localisation
Traitement des prêts	Traitement des données personnelles et financières pour les demandes de prêt et les approbations.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, informations financières, données relatives à l’emploi, antécédents de crédit.
Interactions avec le service clientèle	Gérer les demandes de renseignements et de services des clients.	Nom, coordonnées, détails du compte, détails de la demande de service
Détection de la fraude	Contrôler et analyser les données pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.	Nom, numéro de compte, détails de la transaction, données de localisation, informations sur l’appareil

Compagnie d’assurance

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Délivrance de la police	Collecte et gestion de données pour créer et gérer des polices d’assurance.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, informations sur la santé, informations financières
Traitement des demandes d’indemnisation	Traitement des données relatives aux demandes d’assurance et aux remboursements.	Nom, numéro de police, détails de la demande de remboursement, informations sur la santé, informations financières
Évaluation des risques	Analyser les données des clients pour évaluer les risques d’assurance.	Nom, informations sur la santé, informations financières, détails de la police d’assurance
Profilage des clients	Collecter et analyser des données pour comprendre les besoins et les préférences des clients.	Nom, coordonnées, détails de la politique, données comportementales, informations démographiques
Calcul des primes	Utilisation des données des clients pour le calcul des primes d’assurance.	Nom, informations sur la santé, informations financières, détails de la police d’assurance

Entreprise d’investissement

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion de portefeuille	Gérer les portefeuilles d’investissement des clients et les données qui s’y rapportent.	Nom, coordonnées, informations financières, détails de l’investissement
Évaluation du risque client	Évaluer les données financières des clients afin d’évaluer les risques d’investissement.	Nom, informations financières, détails de l’investissement, tolérance au risque
Rapports de performance	Produire des rapports sur la performance des investissements pour les clients.	Nom, informations financières, données sur la performance des investissements
Contrôles de conformité	Contrôler les données pour garantir le respect de la réglementation.	Nom, informations financières, détails des transactions, données de conformité
Exécution des opérations	Traitement des données relatives à l’achat et à la vente de titres.	Nom, informations financières, détails de la transaction, détails de l’investissement

Secteur de l’éducation

Le secteur de l’éducation traite principalement des données à caractère personnel non sensibles, telles que le nom des élèves, leurs notes et leur assiduité. Toutefois, il traite également des informations sensibles, telles que les dossiers médicaux et les informations sur les besoins particuliers. Même s’il n’est pas aussi réglementé que le secteur financier, il suit des lignes directrices spécifiques pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations relatives aux étudiants.

L’école

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Inscription des étudiants	Collecter et gérer les données relatives aux admissions et aux inscriptions des étudiants.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, dossiers scolaires antérieurs
Suivi des présences	Enregistrer et gérer les données relatives à la présence des élèves.	Nom, numéro d’identification de l’étudiant, relevé des présences, emploi du temps de la classe
Rapports de notes	Collecter et gérer les dossiers de performance académique des étudiants.	Nom, numéro d’identification de l’étudiant, dossier scolaire, notes, commentaires de l’enseignant
Communication avec les parents	Gestion des dossiers de communication entre l’école et les parents.	Nom, coordonnées des parents, historique des communications
Dossiers d’éducation spéciale	Traitement des données relatives aux besoins et aux services d’éducation spéciale.	Nom, numéro d’identification de l’élève, besoins en matière d’éducation spéciale, plans de services

Université

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Traitement des admissions	Collecte et gestion de données pour les admissions à l’université.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, dossier scolaire, résultats d’examens
Inscription aux cours	Gérer les inscriptions aux cours et les horaires des étudiants.	Nom, numéro d’identification de l’étudiant, choix de cours, emploi du temps de la classe
Gestion de l’accès à la bibliothèque	Traitement des données relatives à l’accès des étudiants aux ressources de la bibliothèque.	Nom, numéro d’identification de l’étudiant, historique de l’utilisation de la bibliothèque
Relations avec les anciens élèves	Collecte et gestion de données sur les anciens élèves à des fins d’engagement et de communication.	Nom, coordonnées, détails de l’obtention du diplôme, informations sur l’emploi
Traitement des données de recherche	Gestion des données collectées dans le cadre de projets de recherche universitaires.	Nom, données de recherche, formulaires de consentement, informations sur les participants

Plate-forme d’apprentissage en ligne

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Création d’un compte utilisateur	Collecte et gestion des données des comptes d’utilisateurs sur la plateforme.	Nom, adresse électronique, identifiant, mot de passe
Suivi des progrès	Suivi et enregistrement de la progression de l’utilisateur dans les cours.	Nom, identifiant, progression des cours, notes
Personnalisation du contenu	Utiliser les données pour personnaliser le contenu de l’apprentissage pour les utilisateurs.	Nom, identifiant, préférences d’apprentissage, choix de cours
Délivrance de la certification	Gérer les données relatives à l’achèvement des cours et à la certification.	Nom, identifiant de l’utilisateur, enregistrements des cours suivis, détails de la certification
Collecte d’informations	Recueillir les commentaires des utilisateurs et gérer les données correspondantes.	Nom, identifiant de l’utilisateur, retour d’information, réponses à l’enquête

Secteur du commerce de détail

Le secteur du commerce de détail traite principalement des données personnelles non sensibles, telles que les noms des clients, les coordonnées et l’historique des achats. Bien qu’il ne soit pas très réglementé, il doit tout de même se conformer au RGPD pour protéger la vie privée des clients et garantir la sécurité des données.

Société de commerce électronique

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Traitement des commandes	Collecte et gestion des données relatives aux commandes et aux transactions des clients.	Nom, adresse, coordonnées, détails de la commande, informations sur le paiement
Gestion des comptes clients	Traitement des données relatives aux comptes et aux profils des clients.	Nom, adresse électronique, coordonnées, historique des achats, préférences
Opérations de paiement	Traitement des informations et des transactions de paiement.	Nom, adresse, informations de paiement, détails de la transaction
Analyse marketing	Collecte et analyse des données pour les stratégies de marketing et de vente.	Nom, adresse électronique, historique de navigation, historique des achats, informations démographiques
Suivi des livraisons	Gestion des données pour le suivi des livraisons et des expéditions des commandes.	Nom, adresse, coordonnées, état de la livraison, numéro de suivi

Magasin de briques et de mortier

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des programmes de fidélisation	Collecte et gestion des données pour les programmes de fidélisation de la clientèle.	Nom, adresse électronique, historique des achats, points de fidélité, informations de contact
Transactions au point de vente	Traitement des données relatives aux ventes et aux transactions en magasin.	Nom, informations de paiement, détails de la transaction, informations sur le produit
Suivi des stocks	Gestion des données relatives aux niveaux d’inventaire et à la gestion des stocks.	Détails des produits, niveaux de stock, informations sur les fournisseurs
Collecte des commentaires des clients	Recueillir et analyser le retour d’information et les commentaires des clients.	Nom, coordonnées, commentaires, historique des achats
Programmation des employés	Gérer les données relatives aux horaires de travail et aux équipes des employés.	Nom, numéro d’identification de l’employé, horaires de travail, détails de l’équipe

Gestion de la chaîne d’approvisionnement

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des données fournisseurs	Collecte et gestion des données relatives aux fournisseurs et aux vendeurs.	Nom du fournisseur, coordonnées, détails du contrat, indicateurs de performance
Exécution des commandes	Traitement des données pour le traitement et l’exécution des commandes.	Détails de la commande, informations sur les fournisseurs, calendriers de livraison
Coordination logistique	Gestion des données pour la coordination de la logistique et du transport.	Détails de l’envoi, informations sur le transporteur, état de la livraison
Gestion des entrepôts	Collecte et gestion des données pour les opérations d’entrepôt et l’inventaire.	Niveaux d’inventaire, emplacements des stocks, détails sur les employés de l’entrepôt
Planification des livraisons	Traitement des données pour la planification et le suivi des livraisons.	Détails de la livraison, horaires, numéros de suivi

Secteur public

Le secteur public traite souvent toutes sortes d’informations personnelles concernant n’importe qui, y compris les dossiers médicaux et les données des services sociaux. Les exemples d’activités de traitement susceptibles d’être menées dans le secteur public sont presque infinis, car nombre de ces services sont axés sur les citoyens.

Agence locale

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Enregistrement des citoyens	Collecte et gestion des informations personnelles pour l’enregistrement des citoyens.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, numéro d’identification national
Prestation de services	Traitement des données relatives à la fourniture de services de l’administration locale.	Nom, adresse, coordonnées, détails des services
Gestion des archives publiques	Gestion et stockage des dossiers et documents publics.	Nom, adresse, coordonnées, détails des documents
Collecte des impôts	Collecte et gestion des données relatives aux paiements et aux évaluations des impôts locaux.	Nom, adresse, numéro d’identification fiscale, détails des revenus, historique des paiements
Conformité réglementaire	Contrôler et garantir le respect des réglementations locales.	Nom, coordonnées, dossiers de conformité, détails de l’audit

Agence de l’État

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Inscription au programme	Collecte et gestion des données pour l’enregistrement des programmes nationaux.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, détails du programme
Distribution des avantages	Traitement des données pour la distribution des prestations et des services de l’État.	Nom, adresse, coordonnées, informations sur les prestations, informations sur les paiements
Traitement des données des services répressifs	Collecte et gestion de données dans le cadre d’activités répressives.	Nom, adresse, coordonnées, casier judiciaire, détails de l’enquête
Licences	Traitement des données relatives aux licences et permis de l’État.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, détails de la licence
Gestion des infrastructures	Gestion des données relatives aux projets d’infrastructure de l’État et à la maintenance.	Détails du projet, informations sur l’entrepreneur, détails du calendrier

Agence fédérale

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Traitement des données relatives à la sécurité nationale	Traitement des données relatives à la sécurité nationale et au renseignement.	Nom, adresse, coordonnées, numéro d’identification national, informations sur les habilitations de sécurité
Mise en œuvre de la politique	Collecte et gestion des données pour la mise en œuvre des politiques fédérales.	Nom, coordonnées, détails de la politique, état d’avancement de la mise en œuvre
Partage international de données	Gestion des données relatives à la coopération et aux accords internationaux.	Nom, coordonnées, détails de l’accord, détails du partenaire international
Dossiers d’immigration	Collecte et gestion des données pour les demandes d’immigration et de citoyenneté.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, statut d’immigration
Recensement national	Collecte et traitement des données pour les recensements nationaux de la population.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, données démographiques

Secteur des télécommunications

Dans le secteur des télécommunications, des données personnelles sensibles et non sensibles, telles que les journaux d’appels, les messages et les données de localisation, sont traitées. Étant donné que ce secteur traite des informations de manière intensive, il est soumis à des réglementations strictes.

Fournisseur d’accès à Internet

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des données d’abonnés	Collecte et gestion des données personnelles et d’utilisation des abonnés.	Nom, adresse, coordonnées, données d’utilisation, détails de l’abonnement
Surveillance de la bande passante	Contrôler et analyser les données relatives à l’utilisation de la bande passante du réseau.	Nom, adresse, données d’utilisation, informations sur l’appareil
Facturation	Traitement des données pour la facturation et le paiement des abonnés.	Nom, adresse, informations de paiement, détails de facturation
Suivi de la qualité du service	Collecte et analyse des données pour contrôler la qualité du service.	Nom, adresse, données d’utilisation, mesures de la qualité du service
Journaux de l’assistance à la clientèle	Gérer les données relatives aux interactions et aux problèmes de l’assistance à la clientèle.	Nom, coordonnées, détails du ticket d’assistance, détails du problème

Téléphone de l’entreprise

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Fiches d’appel	Collecte et gestion des données pour les enregistrements détaillés des appels et l’utilisation.	Nom, numéro de téléphone, détails de l’appel, durée, données de localisation
Vérification de l’identité de l’abonné	Vérification et gestion des informations relatives à l’identité des abonnés.	Nom, adresse, date de naissance, coordonnées, numéro d’identification national
Fourniture de services	Traitement des données pour l’approvisionnement et la gestion des services téléphoniques.	Nom, numéro de téléphone, détails du service, état de l’approvisionnement
Analyse de l’utilisation	Collecte et analyse de données sur les habitudes d’utilisation des téléphones.	Nom, numéro de téléphone, données d’utilisation, données de localisation
Traitement des plaintes	Gérer les données relatives aux réclamations des clients et à leur résolution.	Nom, coordonnées, détails de la plainte, statut de la résolution

Fournisseur de câble

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des abonnements aux canaux	Collecte et gestion des données relatives aux abonnements aux chaînes et aux bouquets.	Nom, adresse, coordonnées, détails de l’abonnement
Programmation de l’installation des services	Traitement des données pour la programmation et la gestion des installations de service.	Nom, adresse, coordonnées, détails de l’installation
Fourniture de contenu	Gestion des données pour la fourniture de contenu aux abonnés.	Nom, adresse, coordonnées, détails de l’abonnement, données d’utilisation
Journaux de l’assistance technique	Collecte et gestion des données relatives aux interactions avec le support technique.	Nom, coordonnées, détails du ticket d’assistance, détails du problème
Suivi de la satisfaction des clients	Collecte et analyse des données relatives à la satisfaction des clients.	Nom, coordonnées, réponses à l’enquête, détails du retour d’information

Services juridiques

Dans le secteur des services juridiques, les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre d’un large éventail d’activités, depuis les consultations avec les clients jusqu’aux procédures judiciaires. Ces données comprennent des informations sensibles sur les clients, des détails sur les dossiers et des documents juridiques. En raison de la nature confidentielle et sensible du travail juridique, des règles et réglementations strictes régissent la manière dont les cabinets d’avocats et les notaires traitent et protègent les données à caractère personnel afin de garantir le respect de la vie privée et la confidentialité lors de la prestation de leurs services.

Cabinet d’avocats

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des dossiers	Collecte et gestion des données pour les dossiers des clients et les documents juridiques.	Nom, adresse, coordonnées, détails de l’affaire, documents juridiques
Consultations des clients	Traitement des données relatives aux consultations et aux conseils des clients.	Nom, coordonnées, détails de la consultation, questions juridiques
Traitement des preuves	Collecte et gestion des éléments de preuve et des données connexes pour les affaires.	Nom, détails des preuves, informations sur l’affaire, déclarations des témoins
Dépôt de documents auprès des tribunaux	Préparer et gérer les données pour les dépôts et les soumissions auprès des tribunaux.	Nom, détails de l’affaire, documents judiciaires, dates de dépôt
Recherche juridique	Collecte et analyse de données pour la recherche juridique et la préparation des dossiers.	Nom, détails de l’affaire, jurisprudence, résultats de la recherche

Notaire public

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Notarisation de documents	Traitement des données pour l’authentification des documents juridiques.	Nom, détails du document, informations sur le notaire, signatures des témoins
Attestations de témoins	Collecte et gestion des données pour les attestations et déclarations des témoins.	Nom, coordonnées, détails de l’attestation, déclarations des témoins
Vérification de l’identité du client	Vérification de l’identité du client pour les transactions juridiques.	Nom, adresse, date de naissance, numéro d’identification national, informations de contact
Tenue de registres	Tenir les registres des documents et des transactions notariés.	Nom, détails du document, informations sur le notaire, enregistrements des transactions
Contrôles de conformité	Contrôler et assurer le respect des exigences légales en matière de notarisation.	Nom, détails sur la conformité, exigences réglementaires, dossiers d’audit

Secteur technologique

Les entreprises technologiques traitent un large éventail de données personnelles pour créer et entretenir leurs produits. Il peut s’agir de données d’utilisateurs pour l’amélioration des logiciels ou d’informations nécessaires pour les mesures de sécurité. Qu’il s’agisse d’un grand éditeur de logiciels ou d’une startup, les données à caractère personnel sont utilisées pour fournir des services et assurer le fonctionnement des opérations.

Société de développement de logiciels

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Collecte de données sur les utilisateurs	Collecte de données auprès des utilisateurs pour le développement et l’amélioration des logiciels.	Nom, adresse électronique, données d’utilisation, informations en retour
Mises à jour du logiciel	Gestion des données relatives aux mises à jour et aux correctifs des logiciels.	Nom, ID utilisateur, version du logiciel, détails de la mise à jour
Suivi des bogues	Collecte et gestion de données sur les bogues et les problèmes liés aux logiciels.	Nom, identifiant de l’utilisateur, rapports de bogues, détails du problème
Analyse du retour d’information des utilisateurs	Recueillir et analyser les commentaires des utilisateurs en vue d’améliorer les produits.	Nom, adresse électronique, informations en retour, données d’utilisation
Gestion des licences	Traitement des données relatives aux licences de logiciels et aux accords d’utilisation.	Nom, identifiant de l’utilisateur, détails de la licence, conditions de l’accord

Fournisseur de services informatiques

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Surveillance du réseau des clients	Contrôler et gérer les données relatives aux performances du réseau du client.	Nom, détails du réseau, mesures de performance, rapports de problèmes
Sauvegarde des données	Collecte et gestion des données pour les services de sauvegarde et de récupération.	Nom, détails de la sauvegarde, volume de données, journaux de récupération
Réponse aux incidents de sécurité	Traitement des données relatives aux incidents de sécurité et aux mesures d’intervention.	Nom, détails de l’incident, mesures d’intervention, évaluation de l’impact
Gestion de l’accès des utilisateurs	Gestion des données relatives à l’accès et aux autorisations des utilisateurs.	Nom, identifiant de l’utilisateur, niveaux d’accès, détails des autorisations

Startup technologique

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des utilisateurs	Gestion des données des utilisateurs	Nom d’utilisateur, courriel, comportement en ligne, journaux.
Développement de produits	Collecte et gestion de données pour le développement de produits et l’innovation.	Nom, détails du projet, données de développement, retour d’information
Tests auprès des utilisateurs	Traiter les données issues des tests d’utilisateurs et des programmes bêta.	Nom, identifiant de l’utilisateur, données de test, retour d’information
Relations avec les investisseurs	Collecte et gestion des données pour les communications et les relations avec les investisseurs.	Nom, coordonnées, détails de l’investissement, relevés de communication

Secteur manufacturier

Dans le secteur manufacturier, les données personnelles sont traitées dans divers domaines opérationnels, du suivi des heures de travail des employés à la gestion des relations avec les fournisseurs. Ces données aident les usines et les entreprises industrielles à gérer leur main-d’œuvre, à garantir la qualité des produits et à maintenir des chaînes d’approvisionnement efficaces.

Usine

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Suivi du temps de travail des employés	Collecte et gestion des données relatives aux heures de travail des employés.	Nom, numéro d’identification de l’employé, heures de travail, relevés de présence
Enregistrement des données de production	Traitement des données relatives aux processus de production et à la production.	Détails de la production, données de sortie, journaux des processus
Contrôles de qualité	Collecte et analyse des données pour les processus de contrôle de la qualité.	Nom, détails du produit, rapports d’inspection, mesures de la qualité
Planification des expéditions	Gestion des données pour la programmation et le suivi des expéditions.	Nom, détails de l’envoi, calendrier, numéros de suivi
Gestion des fournisseurs	Collecte et gestion des données relatives aux vendeurs et aux fournisseurs.	Nom, coordonnées du fournisseur, informations de contact, conditions du contrat

Entreprise industrielle

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des contrats	Collecte et gestion des données pour les contrats et les accords.	Nom, détails du contrat, informations sur les parties, conditions juridiques
Suivi de la chaîne d’approvisionnement	Traitement des données relatives à la logistique de la chaîne d’approvisionnement et au suivi.	Détails de la chaîne d’approvisionnement, données sur les envois, numéros de suivi, coordonnées.
Audits de conformité	Collecter et analyser des données pour les audits et les inspections de conformité.	Nom, détails de l’audit, dossiers de conformité, rapports d’inspection

Secteur de l’énergie

Le secteur de l’énergie traite une quantité importante de données personnelles, notamment en ce qui concerne la facturation des clients, le suivi de l’utilisation et les demandes de service. Les entreprises de services publics et d’énergies renouvelables s’appuient sur ces données pour gérer les services, entretenir les infrastructures et dialoguer avec les clients.

Entreprise de services publics

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Facturation au client	Collecte et gestion des données pour la facturation et les paiements des clients.	Nom, adresse, coordonnées, détails de facturation, informations de paiement
Contrôle de l’utilisation	Contrôler et analyser les données relatives à l’utilisation de l’énergie.	Nom, adresse, données d’utilisation, relevés de compteurs
Demandes de service	Gérer les données relatives aux demandes de service à la clientèle.	Nom, adresse, coordonnées, détails de la demande de service

Entreprise d’énergie renouvelable

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Registres d’entretien des équipements	Collecte et gestion des données pour l’entretien et l’inspection des équipements.	Détails de l’équipement, carnets d’entretien, registres d’inspection,
Sensibilisation des clients	Gérer les données pour les programmes d’engagement et de sensibilisation des clients.	Nom, coordonnées, détails de l’engagement, dossiers de sensibilisation

Secteur des transports

Le secteur des transports traite toute une série de données à caractère personnel pour gérer les services, qu’il s’agisse de réserver des vols, de suivre le fret ou de vendre des billets. Les compagnies aériennes, les sociétés de transport et les fournisseurs de transport public traitent les informations relatives aux clients, les dossiers de service et les données relatives aux horaires afin de garantir l’efficacité des opérations et de la prestation de services.

Compagnie aérienne

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Réservation de passagers	Collecte et gestion des données relatives aux réservations de vols.	Nom, coordonnées, détails du vol, informations sur le paiement
Gestion des programmes de fidélisation	Collecte et gestion des données pour les programmes de fidélisation.	Nom, coordonnées, points de fidélité, historique des vols
Enregistrements de service en vol	Gestion des données relatives aux services en vol et aux préférences des clients.	Nom, détails du vol, préférences en matière de services, détails de la commande
Planification de l’équipage	Collecte et gestion des données pour la planification et l’affectation des équipages.	Nom, ID de l’équipe, détails de l’horaire, détails de l’affectation

Entreprise de transport

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Suivi des cargaisons	Collecte et gestion des données pour le suivi des expéditions de marchandises.	Détails de la cargaison, numéros de suivi, statut de l’envoi
Documentation douanière	Traitement des données pour le dédouanement et la documentation.	Nom, coordonnées, détails de la cargaison, documentation douanière
Confirmations de livraison	Gestion des données pour la confirmation des livraisons et le suivi de l’état des envois.	Détails de la livraison, statut de confirmation, numéros de suivi
Registres d’entretien du parc automobile	Collecte et gestion des données pour l’entretien et les inspections du parc automobile.	Détails du parc automobile, carnets d’entretien, rapports d’inspection

Prestataire de transport public

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Vente de billets	Collecte et gestion des données pour la vente de billets et les réservations.	Nom, coordonnées, détails du billet, informations sur le paiement
Commentaires des passagers	Recueillir et analyser les données issues du retour d’information et des enquêtes auprès des passagers.	Nom, coordonnées, détails du retour d’information, réponses à l’enquête
Rapport d’incident	Gérer les données relatives aux incidents et aux interruptions de service.	Détails de l’incident, données sur l’interruption du service, état de la résolution
Check-in/out	Gestion des arrivées et des départs des passagers.	Horodatage, informations sur le compte, ID

L’hospitalité

Dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, les données personnelles sont essentielles à la gestion des services aux clients, qu’il s’agisse des réservations d’hôtel ou des demandes de service en chambre. Les hôtels et les agences de voyage traitent toute une série de données pour garantir une expérience positive à leurs clients, notamment les détails de la réservation, les informations relatives au paiement et la logistique de l’organisation d’événements.

L’hospitalité

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Réservations des invités	Collecte et gestion des données pour les réservations d’hôtel.	Nom, coordonnées, détails de la réservation, informations sur le paiement
Arrivée/départ	Traitement des données pour les processus d’enregistrement et de départ des clients.	Nom, coordonnées, détails de la réservation, informations sur le paiement
Commandes de service en chambre	Collecte et gestion des données relatives aux demandes et aux commandes de services en chambre.	Nom, numéro de chambre, détails du service, détails de la commande
Gestion des programmes de fidélisation	Gestion des données pour les programmes de fidélisation des clients et les récompenses.	Nom, coordonnées, points de fidélité, historique des séjours
Organisation d’événements	Collecte et gestion de données pour la planification et l’organisation d’événements.	Nom, coordonnées, détails de l’événement, programmation

Agence de voyage

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Réservation de voyage	Collecte et gestion des données pour les réservations de voyage.	Nom, coordonnées, détails du voyage, informations sur le paiement
Itinéraires clients	Traiter les données relatives aux itinéraires et aux plans de voyage des clients.	Nom, coordonnées, détails de l’itinéraire
Aide à la demande de visa	Collecte et gestion des données pour les demandes et le traitement des visas.	Nom, coordonnées, détails du visa, statut de la demande
Gestion de l’assurance voyage	Traitement des données relatives aux polices d’assurance voyage et aux demandes d’indemnisation.	Nom, coordonnées, détails de la police d’assurance, statut du sinistre
Coordination des visites	Collecte et gestion des données pour la coordination des visites et des excursions.	Nom, coordonnées, détails de la visite, informations sur le paiement

Industrie des médias

Dans le secteur des médias, les données personnelles sont largement utilisées pour gérer le contenu, suivre les préférences des téléspectateurs et diffuser des publicités ciblées. Qu’il s’agisse de programmer des émissions de télévision, d’analyser l’engagement du public ou de gérer des plateformes de contenu en ligne, les données sont utilisées pour façonner la manière dont les médias sont diffusés.

Télévision

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Programmation du contenu	Collecte et gestion de données pour la programmation de programmes et d’émissions de télévision.	Détails du spectacle, informations sur la programmation, données sur l’audience
Analyse des téléspectateurs	Analyser les données relatives aux préférences des téléspectateurs et à l’audimat.	Données démographiques sur les téléspectateurs, habitudes de consommation, données d’audience, interviews.
Vente de publicité	Traitement des données relatives aux ventes et aux placements publicitaires.	Informations sur les annonceurs, détails des contrats, calendriers de placement
Gestion des talents	Collecte et gestion des données pour la gestion des talents et des contrats.	Informations sur les talents, détails des contrats, relevés des performances

Plate-forme de contenu en ligne

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Chargement de contenu par l’utilisateur	Collecte et gestion des données pour les téléchargements de contenus générés par les utilisateurs.	ID de l’utilisateur, détails du contenu, horodatage des téléchargements
Analyse de l’engagement	Analyser les données relatives à l’engagement des utilisateurs et à l’interaction avec le contenu.	ID de l’utilisateur, mesures d’engagement, données d’interaction
Modération du contenu	Contrôle et gestion des données pour la modération du contenu et la conformité.	ID de l’utilisateur, détails du contenu, actions de modération
Gestion des abonnements	Collecte et gestion des données pour les abonnements et la facturation des utilisateurs.	Identifiant de l’utilisateur, détails de l’abonnement, informations de facturation
Ciblage publicitaire	Analyse des données pour cibler les publicités en fonction des préférences de l’utilisateur.	Identifiant de l’utilisateur, données sur les préférences, historique de navigation

Immobilier

Le secteur de l’immobilier traite toute une série de données personnelles, de la gestion des demandes des locataires et des contrats de bail à la gestion des transactions immobilières et des inspections. Les sociétés de gestion immobilière, les agences immobilières et les entreprises de construction s’appuient sur ces données pour leurs activités.

Société de gestion immobilière

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Demandes des locataires	Collecte et gestion des données pour les candidatures et les sélections des locataires.	Nom, coordonnées, historique des loyers, données de vérification de solvabilité
Contrats de location	Traitement des données pour la rédaction et la gestion des contrats de location.	Nom, coordonnées, conditions de location, détails de la propriété
Demandes de maintenance	Collecte et gestion des données relatives aux demandes d’entretien et de réparation des biens immobiliers.	Nom, coordonnées, détails du problème d’entretien
Perception des loyers	Traitement des données pour la collecte et la gestion des loyers.	Nom, coordonnées, détails de paiement, informations sur le bien à louer
Inspection des biens	Collecte et gestion des données pour l’inspection et l’évaluation des biens immobiliers.	Détails de la propriété, rapports d’inspection, rapports d’incidents.

Agence immobilière

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Demandes de renseignements des acheteurs	Collecte et gestion des données pour les demandes d’information des acheteurs et les visites de biens immobiliers.	Nom, coordonnées, détails de la propriété, détails de la demande de renseignements
Annonces immobilières	Traitement des données pour la création et la gestion des annonces immobilières.	Détails de la propriété, informations sur les inscriptions, photos, informations de contact.
Registres des transactions	Collecte et gestion des données relatives aux transactions et aux ventes immobilières.	Nom, coordonnées, détails des transactions, informations financières
Communication avec les clients	Gestion des données relatives aux communications avec les clients et les prospects.	Nom, coordonnées, historique des communications

Entreprise de construction

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Planification du projet	Collecte et gestion des données pour la planification et l’ordonnancement des projets de construction.	Détails du projet, parties prenantes, participants.
Gestion des contractants	Traitement des données relatives à la gestion des contractants et des sous-traitants.	Informations sur le contractant, détails du contrat, mesures de performance
Registres de conformité en matière de sécurité	Collecte et gestion des données pour le respect des règles de sécurité et les inspections.	Rapports d’inspection de sécurité, données de conformité, registres d’incidents
Approvisionnement en matériaux	Traitement des données relatives à l’approvisionnement en matériaux de construction.	Informations sur les fournisseurs, détails sur les matériaux, dossiers d’approvisionnement

Sans but lucratif

Les organisations à but non lucratif traitent également des données à caractère personnel, qu’il s’agisse de gérer les relations avec les donateurs, de coordonner les bénévoles ou de mener des campagnes de sensibilisation.

Charité

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Gestion des donateurs	Collecter et gérer les données relatives aux relations avec les donateurs et aux contributions.	Nom, coordonnées, historique des dons, préférences en matière de communication
Suivi des campagnes de collecte de fonds	Traitement des données pour la gestion et le suivi des campagnes de collecte de fonds.	Détails de la campagne, informations sur les donateurs, montants des contributions
Coordination des volontaires	Collecte et gestion des données pour la coordination des activités de volontariat.	Nom, coordonnées, disponibilité des bénévoles, détails de l’activité
Organisation d’événements	Traitement des données pour la planification et l’organisation d’événements caritatifs.	Détails de l’événement, informations sur les participants, programmation
Dossiers des bénéficiaires	Collecte et gestion des données relatives aux bénéficiaires et aux destinataires des programmes.	Nom, coordonnées, informations sur le bénéficiaire, participation au programme

Fondation

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Demandes de subventions	Collecte et gestion des données pour les demandes de subventions et les demandes de financement.	Informations sur le candidat, données sur les participants, détails de la subvention.
Attribution du financement du projet	Traitement des données pour l’allocation et la gestion des fonds du projet.	Détails des projets, montants des financements, dossiers d’attribution
Analyse d’impact	Collecte et analyse des données pour évaluer l’impact et les résultats des projets.	Détails du projet, entretiens, données sur l’impact, analyse des résultats
Rapport des parties prenantes	Gérer les données en vue de l’établissement de rapports à l’intention des parties prenantes et des donateurs.	Informations sur les parties prenantes, détails des rapports, historique des communications

Groupe de plaidoyer

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Engagement des membres	Collecter et gérer des données pour engager et communiquer avec les membres.	Nom, coordonnées, détails de l’adhésion, historique de l’engagement
Suivi des activités de lobbying	Traitement des données pour le suivi des activités et des efforts de lobbying.	Détails du lobbying, dossiers d’activité, historique des communications
Gestion des campagnes	Collecte et gestion des données pour la gestion des campagnes de plaidoyer.	Détails de la campagne, informations sur les participants, enregistrements des communications
Coordination d’événements	Collecte et gestion de données pour l’organisation d’événements et d’activités de plaidoyer.	Détails de l’événement, informations sur les participants, programmation

Secteur pharmaceutique

L’industrie pharmaceutique traite des données personnelles sensibles, en particulier dans le cadre d’essais cliniques et de rapports sur la sécurité des médicaments. Ces données sensibles sur la santé sont traitées pour garantir la sécurité et l’efficacité des médicaments, gérer les dossiers des participants et se conformer aux exigences réglementaires.

Fabricant de médicaments

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Données d’essais cliniques	Collecte et gestion de données provenant d’essais et d’études cliniques.	Nom du participant, coordonnées, antécédents médicaux, données de l’essai
Soumissions réglementaires	Traitement des données pour la soumission d’informations aux agences de réglementation.	Documents réglementaires, données de conformité, dossiers de soumission
Rapport sur les événements indésirables	Collecte et gestion des données pour la notification des réactions et événements indésirables liés aux médicaments.	Nom du participant, coordonnées, détails de l’événement indésirable

Laboratoire de recherche

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Données expérimentales	Collecte et gestion de données provenant d’expériences et d’études scientifiques.	Détails de l’expérience, résultats, informations sur le chercheur
Dossiers des participants	Traitement des données relatives aux participants et aux sujets de recherche.	Nom du participant, coordonnées, formulaires de consentement
Gestion du financement	Collecte et gestion des données pour la gestion du financement de la recherche et des subventions.	Détails du financement, demandes de subventions, informations financières
Soumissions de publications	Traitement des données pour la soumission des résultats de recherche aux revues et publications.	Données de recherche, détails de la publication, informations sur les auteurs
Registres d’utilisation des équipements	Collecte et gestion des données pour le suivi de l’utilisation des équipements de recherche.	Détails de l’équipement, journaux d’utilisation, registres d’entretien

Entreprise de biotechnologie

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Analyse des données génétiques	Collecte et analyse de données génétiques à des fins de recherche et de développement.	Données génétiques, informations sur les participants, résultats des analyses
Demandes de brevets	Traitement des données pour le dépôt et la gestion des demandes de brevet.	Détails du brevet, informations sur le demandeur, documents juridiques
Suivi du développement des produits	Collecte et gestion de données pour le suivi du développement des produits biotechnologiques.	Détails du produit, étapes de développement, données d’essai
Gestion de la collaboration	Collecte et gestion des données pour la gestion des collaborations et des partenariats de recherche.	Informations sur les partenaires, détails de la collaboration, enregistrements des communications

Ressources humaines

Dans le domaine des ressources humaines, la gestion des données concerne le recrutement, les antécédents professionnels, l’évaluation des performances et l’administration des avantages sociaux. Que ce soit au sein d’une agence de recrutement ou d’une équipe RH interne, les données personnelles sont utilisées pour aider les organisations à trouver des talents, soutenir le développement des employés et assurer la conformité avec les lois sur l’emploi.

Cabinet de recrutement

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Entretiens avec les candidats	Collecte et gestion des données pour la conduite des entretiens avec les candidats.	Nom du candidat, coordonnées, détails de l’entretien
Vérification du curriculum vitae	Traitement des données pour la sélection et l’évaluation des CV.	Nom du candidat, coordonnées, détails du curriculum vitae
Suivi de l’insertion professionnelle	Collecte et gestion des données pour le suivi des placements et des embauches.	Nom du candidat, informations sur l’employeur, détails du poste
Commentaires des employeurs	Gérer les données relatives au retour d’information des employeurs et des clients.	Nom de l’employeur, coordonnées, détails du retour d’information
Vérification des antécédents	Collecte et gestion des données pour la vérification des antécédents des candidats.	Nom du candidat, coordonnées, détails de la vérification des antécédents

Département RH

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Dossiers des employés	Collecte et gestion des données pour les dossiers personnels et professionnels des employés.	Nom de l’employé, informations de contact, historique de l’emploi, détails personnels
Gestion des prestations	Traitement des données pour la gestion des prestations et des droits des salariés.	Nom de l’employé, coordonnées, détails des prestations
Évaluations des performances	Collecte et gestion des données pour l’examen et l’évaluation des performances des employés.	Nom de l’employé, informations de contact, données relatives à l’évaluation des performances
Dossiers de formation	Gérer les données relatives à la formation et au développement des employés.	Nom de l’employé, détails de la formation, dossiers d’achèvement
Données sur le recrutement	Collecte et gestion des données pour les processus de recrutement et d’embauche.	Nom du candidat, coordonnées, détails du recrutement

Automobile

L’industrie automobile utilise les données à caractère personnel d’une manière très pratique et axée sur le service, qu’il s’agisse de superviser la production et la vente de véhicules ou de gérer les garanties des clients et les rendez-vous d’entretien. Elles permettent aux constructeurs, aux concessionnaires et aux ateliers de réparation de tout optimiser pour leurs clients, du contrôle de la qualité des véhicules à l’amélioration de l’expérience client.

Constructeur automobile

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Planification de la production	Traitement des données pour l’ordonnancement et la gestion des processus de production.	Calendrier de production, affectation des ressources, détails de fabrication
Registres de contrôle de la qualité	Collecte et gestion des données pour le contrôle de la qualité et les inspections.	Données de contrôle de la qualité, rapports d’inspection, dossiers de conformité
Communication avec les distributeurs	Gestion des données relatives aux communications avec les concessionnaires automobiles.	Nom du concessionnaire, informations de contact, relevés de communication
Réclamations au titre de la garantie	Collecte et gestion des données pour le traitement des demandes de garantie des véhicules.	Nom du client, coordonnées, détails de la garantie

Concessionnaire

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Opérations de vente	Collecte et gestion des données relatives aux ventes et aux transactions de véhicules.	Nom du client, coordonnées, détails de la transaction, informations sur le paiement
Essais de conduite des clients	Traitement des données pour la programmation et la gestion des essais de conduite des clients.	Nom du client, coordonnées, détails de l’essai routier
Demandes de financement	Collecte et gestion des données pour le traitement des demandes de financement de véhicules.	Nom du client, coordonnées, informations financières, détails de la demande
Rendez-vous de service	Collecte et gestion des données pour la programmation et la gestion des rendez-vous de service.	Nom du client, coordonnées, détails du service

Atelier de réparation automobile

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Ordres de réparation	Collecte et gestion des données pour les ordres de réparation des véhicules et les services.	Nom du client, coordonnées, détails du véhicule, informations sur les réparations
Suivi	Contrôle et suivi des performances et des données GPS.	Données de géolocalisation, numéro de plaque d’immatriculation, comportement du conducteur
Relevés de service	Collecte et gestion des données pour la gestion de l’historique des véhicules.	Nom du client, coordonnées, historique des services
Commentaires des clients	Gérer les données relatives au retour d’information et à la satisfaction des clients.	Nom du client, informations de contact, détails du retour d’information
Programmation des techniciens	Collecte et gestion des données pour la planification et la gestion des équipes de travail des techniciens.	Nom du technicien, coordonnées, détails de l’horaire

La mode

Les marques de vêtements gèrent les informations relatives aux fournisseurs et les calendriers de production, tandis que les stylistes recueillent les préférences personnelles lors des consultations avec les clients. Les détaillants se concentrent sur les données relatives aux clients, gèrent les programmes de fidélisation et analysent les tendances d’achat. Il s’agit d’un secteur où les goûts personnels et les stratégies de marketing se rejoignent, les marques et les détaillants s’efforçant de créer des expériences d’achat personnalisées.

Marque de vêtements

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Esquisses de conception	Collecte et gestion de données pour les croquis et les idées de création de mode.	Nom du créateur, détails de la conception, images du croquis
Planification de la production	Traitement des données pour la planification et la gestion de la production de vêtements.	Programmes de production, affectation des ressources, informations sur les fournisseurs
Suivi des ventes	Collecte et gestion des données pour le suivi des performances de vente.	Données sur les ventes, détails sur les produits, informations sur les recettes
Campagnes de marketing	Gestion des données relatives aux campagnes de marketing et de publicité dans le domaine de la mode.	Données sur le public cible, entretiens, matériel publicitaire
Gestion des fournisseurs	Collecte et gestion des données pour la recherche et la gestion des fournisseurs.	Nom du fournisseur, coordonnées, détails du contrat

Magasin de détail

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Opérations de vente	Traitement des données pour le traitement des ventes et des transactions en magasin.	Nom du client, coordonnées, détails de la transaction, informations sur le paiement
Programmes de fidélisation de la clientèle	Gestion des données pour les programmes de fidélisation des clients et les récompenses.	Nom du client, coordonnées, historique des achats, points de fidélité
Promotions en magasin	Collecte et gestion des données pour la planification et l’exécution des promotions en magasin.	Détails des promotions, informations sur les produits, données sur les ventes
Horaires des employés	Collecte et gestion des données pour la planification et la gestion des équipes de travail des employés.	Nom de l’employé, coordonnées, horaires de travail

Créateur de mode

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Consultations des clients	Collecte et gestion des données pour les consultations avec les clients et les préférences en matière de conception.	Nom du client, coordonnées, préférences en matière de design
Approvisionnement en matériaux	Traitement des données pour l’approvisionnement et la gestion des articles de mode.	Nom du fournisseur, coordonnées.
Portefeuilles de dessins et modèles	Collecte et gestion des données pour la mise à jour des portefeuilles et des collections de dessins et modèles.	Nom du créateur, détails de la conception, images du portfolio
Planification des défilés de mode	Gestion des données pour la planification et l’organisation des défilés de mode.	Détails de l’événement, informations sur les participants, programmation
Collaborations avec les marques	Collecte et gestion des données pour la gestion des collaborations avec d’autres marques.	Nom du partenaire, coordonnées, détails de la collaboration

Alimentation et boissons

Les restaurants gèrent les réservations, les commandes et les paiements, tandis que les supermarchés traitent les transactions et supervisent les programmes de fidélisation. Dans la gestion des fournisseurs, les données personnelles sont également traitées, car les entreprises s’appuient sur des données précises pour maintenir les niveaux de stock et assurer des livraisons en temps voulu chez leurs clients. Ici, les données opérationnelles et les préférences des clients se combinent pour rationaliser le service et améliorer l’efficacité.

Restaurant

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Commandes des clients	Collecte et gestion des données pour le traitement des commandes de nourriture et de boissons.	Nom du client, détails de la commande, informations sur le paiement, numéro de table
Réservation de table	Traitement des données pour la gestion des réservations de tables.	Nom du client, coordonnées, détails de la réservation
Suivi des fournisseurs	Gérer les données relatives à la recherche et à la gestion des fournisseurs.	Nom du fournisseur, coordonnées, détails du contrat
Programmation des employés	Collecte et gestion des données pour la planification et la gestion des équipes de travail.	Nom de l’employé, coordonnées, horaires de travail

Supermarché

Activité de transformation	Description	Données personnelles
Opérations de vente	Traitement des données pour le traitement des ventes et des transactions à la caisse.	Nom du client, détails de la transaction, informations sur le paiement
Gestion des programmes de fidélisation	Gestion des données pour les programmes de fidélisation des clients et les récompenses.	Nom du client, coordonnées, historique des achats, points de fidélité
Relations avec les fournisseurs	Collecte et gestion des données pour la recherche et la gestion des fournisseurs.	Nom du fournisseur, coordonnées, détails du contrat
Commentaires des clients	Recueillir et analyser les données provenant des commentaires et des avis des clients.	Nom du client, informations de contact, détails du retour d’information

Résumé

Les organisations peuvent traiter les données à caractère personnel de milliers de manières différentes, mais de nombreuses activités de traitement sont similaires au sein des secteurs.

Le registre des activités de traitement (RoPA) de votre organisation doit énumérer et décrire les activités de traitement qu’elle effectue.