Formação sobre o tratamento de dados pessoais

Em que consiste a formação

1. 

   1. Todas as equipas tratam dados pessoais

   1:58

   Não são só os RH ou a análise de dados que tratam dados pessoais. A primeira lição passa, equipa a equipa, pelos RH, pela área comercial, pelas TI, pelas finanças e pelo apoio ao cliente, e mostra os dados pessoais com que cada uma trabalha, dos CV e dados salariais às preferências dos clientes e aos números de contribuinte.

2. 

   2. Atividades diárias que envolvem dados pessoais

   1:33

   Os documentos que se escrevem e reencaminham, as reuniões, os e-mails e os contactos com clientes fazem parte do dia a dia de qualquer equipa. A segunda lição mostra onde aparecem dados pessoais em cada um deles, dos dados de trabalhadores em documentos internos aos registos de cada cliente.

3. 

   3. Dados pessoais em sítios esquecidos

   1:47

   A última lição olha para sítios menos óbvios onde se tratam dados pessoais, muitas vezes sem se dar por isso: notas deixadas pelo escritório, dados de contacto partilhados com parceiros, publicações nas redes sociais, conversas informais, registos de visitas e inquéritos.

Porque é importante

Os dados pessoais que passam despercebidos podem ser partilhados por engano. Saber onde são tratados é a base para lidar de forma segura com os dados de clientes e colegas, e ajuda a organização a cumprir as regras de proteção de dados.

O que os seus colegas aprendem

• O trabalho das TI envolve dados pessoais de muitas formas. Normalmente, as TI têm acesso a todos os recursos de rede e na nuvem, gerem as bases de dados com dados pessoais e controlam quem pode usar cada software.
• Os dados pessoais de uma reunião vão além da conversa. Começam nos convites de calendário e nas notas enviadas antes, e o resumo e as tarefas enviados depois também os podem conter.
• Todos os e-mails contêm dados pessoais. Além de nomes e endereços, os anexos e as mensagens anteriores da mesma cadeia podem trazer dados pessoais em que é fácil não reparar.
• Numa conversa informal podem partilhar-se dados pessoais. Pode acontecer online ou pessoalmente, no trabalho ou com colegas num espaço público, por isso a confidencialidade também importa aí.
• Registar a entrada de uma visita é tratar dados pessoais. Seja em papel ou num sistema eletrónico, um registo de visitas pode guardar nomes, dados de contacto e o motivo da visita.