El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Artículo 16
Derecho de rectificación
Preguntas habituales
Preguntas frecuentes
¿Qué medidas deben tomarse si un interesado afirma que sus datos personales son inexactos?
Debe rectificar sin demora los datos personales inexactos a petición de la persona. El RGPD establece que debe rectificar los datos sin demoras indebidas.
¿Pueden los interesados solicitar que se completen los datos incompletos?
Sí, si trata datos personales incompletos, las personas implicadas tienen derecho a solicitar que se completen.
¿Existen tasas asociadas a la rectificación de datos personales?
La rectificación de los datos personales de una persona debe ser gratuita.
¿Cuáles son los pasos a seguir si un interesado impugna la exactitud de unos datos que usted considera correctos?
- Evalúe cuidadosamente cualquier prueba que el individuo proporcione para apoyar su afirmación de inexactitud.
- Considere la posibilidad de restringir el tratamiento de los datos controvertidos hasta que se resuelva el desacuerdo.
- Si persiste el desacuerdo, informe a la persona de su derecho a impugnar la decisión y a solicitar asesoramiento a su autoridad de protección de datos.
¿Hemos revelado datos inexactos a terceros?
Asegúrese de informar de la corrección a cualquier tercero que haya recibido los datos inexactos o incompletos. Así se mantiene la integridad de los datos en todas las plataformas en las que se utilizan o comparten.
¿Cómo facilitar el cumplimiento del artículo 16?
Es una buena práctica animar proactivamente a los interesados a que revisen su información y le notifiquen las correcciones necesarias. Puede hacerlo en el momento de la recogida de datos o cuando modifiquen su información.
Permitir que las personas corrijan sus datos por sí mismas cuando sea posible, o establecer procedimientos internos para gestionar las solicitudes de rectificación de manera eficiente y dentro de las directrices del RGPD.
Mantener registros de las solicitudes de rectificación y de las correspondientes acciones emprendidas para demostrar el cumplimiento del RGPD.
Forme a su personal en los procedimientos de derecho de rectificación para asegurarse de que comprenden la importancia de este derecho y están preparados para gestionar las solicitudes adecuadamente.